رقم طوارئ الكهرباء والماء الكويت الخط الساخن من أكثر الأشياء التي يتم البحث عنها الأشخاص، وتعد وزارة الكهرباء والماء الكويت إحدى وزارات دولة الكويت وتعنى بتوليد ونقل وتوزيع الكهرباء والمياه للمواطنين والمقيمين لها مجموعة من المهام والصلاحيات لضمان تزويد مستهلكيها بخدمات آمنة وموثوقة وعالية الجودة .
جدول المحتويات
رقم طوارئ الكهرباء والماء الكويت
- رقم طوارئ الأحمدي : 23911333
- رقم طوارئ الوفرة : 96006220
- رقم طوارئ الجهراء : 24549441
- رقم طوارئ السلام : 25311131
- رقم طوارئ السالمية : 25711130
- رقم طوارئ صباح السالم : 25529803
- رقم طوارئ عبدالله المبارك : 24356950
تابع أيضا : الاستعلام عن مخالفات المرور الكويت بالرقم المدني
رقم الخط الساخن وزارة الكهرباء و الماء الكويت
يمكن الاتصال بشركة الكهرباء والماء الكويت للإبلاغ عن أي مشاكل في الخدمات الكهربائية أو المائية علي الخط الساخن 152 ، كما يمكن التواصل معهما عبر الإنترنت أو زيارة مكاتبهما للتقدم بطلبات الخدمات أو الاستفسارات .
أهم مهام وزارة الكهرباء والماء الكويت :
وزارة الكهرباء والماء هي إحدى وزارات دولة الكويت وتعنى بتوليد ونقل وتوزيع الكهرباء والمياه للمواطنين والمقيمين. لها مجموعة من المهام والصلاحيات لضمان تزويد مستهلكيها بخدمات آمنة وموثوقة وعالية الجودة.
- توليد ونقل وتوزيع الكهرباء والماء للمنازل والمؤسسات والفعاليات .
- تطوير منظومة توليد الكهرباء وشبكات النقل والتوزيع .
- مراقبة أداء الخدمات وإتاحة التوسع فيها بما يتواكب مع النمو السكاني والتنمية .
- إدارة مختلف محطات توليد ونقل وتوزيع الكهرباء والماء .
- تطوير وإتمام العمليات والإجراءات لتحقيق الكفاءة والفاعلية .
- تطبيق معايير ومواصفات عالمية في أعمال نقل وتوزيع الطاقة والمياه .
- دراسة الاحتياجات المستقبلية وتطوير خطط استراتيجية لمواجهة النمو.
الخطوات التي تتخذها وزارة الكهرباء والماء الكويت لتحسين جودة الخدمات
وزارة الكهرباء والماء تتخذ مجموعة من الخطوات والإجراءات لتحسين جودة خدماتها والمحافظة على مستوى عال من الجودة على نحو مستمر أهم هذه الخطوات :
- تطوير وتحديث شبكات نقل وتوزيع الكهرباء والماء واستبدال المنشآت المندثرة وهذا يقلل من انقطاع الخدمة .
- تنفيذ برامج صيانة دورية لمحطات التوليد والنقل والتوزيع للحفاظ عليها وتشغيلها بنسبة أعلى من الكفاءة .
- اعتماد أحدث التقنيات في مجال مراقبة وإدارة الشبكات والخدمة من مراكز تحكم .
- تدريب موظفيها وتطوير مهاراتهم بصورة مستمرة.
- إجراء دراسات تقييمية دورية لرضاء العملاء ومستوى جودة الخدمة.
- وضع معايير أداء محددة والعمل على تحسين مؤشرات األداء الرئيسية سنوياً.
- إطلاق مبادرات تهدف إلى تقليل انقطاع الخدمة وتقصير مدة الانقطاع .
- تطبيق نظام إدارة الجودة المعتمد وفقا للمعيار ISO 9001.
أرقام مواقع ومكاتب الكهرباء والماء الكويت
- وزارة الكهرباء والماء الكويت المبني الرئيسي : الشهداء منطقة الوزارات – الهاتف ( 25371000 ) .
- محافظة الأحمدي : قطعة 8 شارع 300 الأحمدي – الهاتف ( 25371000 ) .
- عبدالله سالم : قطعه 3 شارع السناء عبدالله السالم – الهاتف ( 22560504 ) .
- مكتب الدمسة : الدسمه قطعه 1 شارع الكوفه – الهاتف ( 22530845 ) .
- كيفان : قطعة 1 شارع فهد براك الصبيح،كيفان – الهاتف ( 24833489 ) .
- برج التحرير : القبله قطعه 10 شارع عبدالعزيز حمد الصقر قسيمه 900129 الدور الارضي الرقم الألي للوحده 18829781 – الهاتف ( 22456981 ) .
- الفروانية: قطعة 4 شارع 114 ،قسيمة 900037 الدور الأرضي الرقم الآلي للوحدة 19471881 – الهاتف ( 24766939 ) .
- مشرف : قطعة 4 طريق 59 – الهاتف ( 25386794 ) .
- السالمية : قطعة 4 شارع الدمنة جادة 7 قسيمة 900014 الدور الأرضي الرقم الآلي للوحدة 11255113 – الهاتف ( 25711646 ) .
- العبدلي : شارع عبدالرحمن الفلاح ، العبدلي – الهاتف ( 153 ).
