تعتبر شركة موبايلي واحدة من أهم اللاعبين في سوق الاتصالات في المملكة العربية السعودية،حيث تقدم خدماتها للعملاء في جميع أنحاء المملكة،وتتميز بمجموعة متنوعة من الخدمات التي تتضمن الاتصالات المتنقلة والإنترنت وخدمات الاتصالات الثابتة واللاسلكية والتلفزيون المدفوع وغيرها من الخدمات .
جدول المحتويات
شركة موبايلي السعودية
شركة موبايلي هي شركة اتصالات سعودية تأسست في عام 2004 وتعد من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ،وتقدم الشركة خدمات الاتصالات المتنقلة والإنترنت وخدمات الاتصالات الثابتة واللاسلكية والتلفزيون المدفوع وغيرها من الخدمات ،وتعتبر الشركة منافساً قوياً لشركات الاتصالات الأخرى في المملكة مثل STC و زين ،كما تحرص الشركة على تقديم خدمات عالية الجودة ومنافسة في الأسعار وتوفير تجربة ممتازة لعملائها.
وتسعى شركة موبايلي دائماً لتحسين خدماتها وتطويرها،وتقديم أحدث التقنيات والحلول لعملائها،وذلك من خلال الاستثمار في البنية التحتية والتقنيات الحديثة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة ودعم فني على مدار الساعة .
وتتميز شركة موبايلي بالتزامها القوي بحماية بيانات العملاء وخصوصيتهم،حيث تعمل بمعايير عالية للأمان والحماية،وتلتزم بتطبيق أفضل الممارسات في هذا المجال .
تابع أيضا : فروع زين السعودية ومواعيد دوام خدمة العملاء
تسجيل دخول موبايلي برقم الهوية الوطنية السعودية
يمكنك تسجيل دخولك إلى خدمات شركة موبايلي باستخدام رقم الهوية الوطنية الخاص بك وللقيام بتسجيل الدخول يمكن اتباع الخطوات التالية :
- قم بزيارة موقع موبايلي على الإنترنت عبر الرابط www.mobily.com.sa
- انقر على “تسجيل الدخول” في الزاوية العلوية من الصفحة الرئيسية.
- سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول.
- اختر “تسجيل الدخول باستخدام الهوية الوطنية”.
- سوف تحتاج إلى إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال .
- لاكمال عملية الدخول سوف يتم ارسال رمز مؤقت في رسالة قصيرة .
- اكتب الرمز و اضغط على ” تسجيل الدخول ” للوصول إلى حسابك في شركة موبايلي.
إذا كنت لا تمتلك حسابًا في شركة موبايلي، يمكنك إنشاء حساب جديد عن طريق النقر على “إنشاء حساب” واتباع الخطوات المطلوبة .
تسجيل الدخول عبر تطبيق موبايلي
يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في شركة موبايلي باستخدام رقم الهوية الوطنية الخاص بك عبر تطبيق موبايلي. لتسجيل الدخول، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق موبايلي على هاتفك الذكي من متجر التطبيقات الخاص بجهازك (متجر أبل لنظام iOS أو متجر جوجل بلاي لنظام Android).
- اختر خيار ” تسجيل الدخول ” من الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول،حيث يجب عليك اختيار ” تسجيل الدخول برقم الهوية الوطنية “.
- أدخل رقم الهوية الوطنية السعودية الخاص بك في الحقل المخصص لذلك.
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك الذكي تحتوي على رمز التحقق.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص لذلك في التطبيق.
- اختر ” تسجيل الدخول ” للوصول إلى حسابك في موبايلي.
يرجى ملاحظة أنه قد يتطلب تسجيل الدخول إلى خدمة موبايلي باستخدام رقم الهوية الوطنية السعودية تفعيل الخدمة من قبل موبايلي، لذلك يرجى التأكد من تفعيل الخدمة قبل المحاولة .
الخدمات التي يقدمها تطبيق موبايلي
تطبيق موبايلي هو تطبيق متكامل يتيح للمستخدمين الوصول إلى خدمات شركة موبايلي بسهولة ويسر،ويمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى حساباتهم في موبايلي باستخدام رقم الهوية الوطنية الخاصة بهم، ومن ثم الوصول إلى جميع الخدمات المتاحة في الشركة .
يتيح التطبيق للمستخدمين الوصول إلى خدمات الاتصالات المتنقلة، مثل شحن الرصيد وشراء باقات الإنترنت وإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية القصيرة،كما يتيح التطبيق الوصول إلى خدمات الاتصالات الثابتة واللاسلكية وخدمات التلفزيون المدفوع والعديد من الخدمات الأخرى المتاحة في شركة موبايلي.
وبشكل عام يعد تطبيق موبايلي من أفضل التطبيقات المتاحة في سوق الاتصالات في المملكة العربية السعودية،حيث يوفر للمستخدمين تجربة ممتازة وسهولة في الوصول إلى جميع خدمات شركة موبايلي.
خدمات شركة موبايلي السعودية
شركة موبايلي هي المشغل الرائد لخدمات الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية. تقدم موبايلي مجموعة واسعة من الخدمات لعملائها منها: خدمات المكالمات الصوتية ( المحلية و الدولية ) ، الرسائل النصية القصيرة، اشتراك الانترنت وخدمات البيانات،الرسائل مصورة،الرسائل الشخصية،خدمة الرسائل الفورية،الخدمات الدفعية وغيرها.
أهم خدمات Mobily السعودية
- باقات مسبقة الدفع .
- باقات مفوترة .
- باقات بيانات مسبقة الدفع .
- باقات بيانات مفوترة .
- باقات فايبر مسبقة الدفع .
- باقات فايبر مفوترة .
- الخدمات والباقات المضافة ( التجوال والإتصال الدولي ).
- ادفع مع موبايلي .
لمزيد من التفاصيل حول أي من خدمات موبايلي أو لطلب تفعيل أي خدمة جديدة لديهم، يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع موبايلي إليك.
مميزات شركة موبايلي السعودية
شركة موبايلي هي مشغل الهاتف المحمول الرائد في السعودية وتمتاز ببعض المميزات المهمة لعملائها :
- تمتلك أكبر الشبكات الاسلكية من ناحية التغطية علي مستوي المملكة العربية السعودية والمنطقة .
- تقدم أحدث تقنيات وخدمات الاتصالات مثل شبكة 5G وخدمات بيانات سريعة وموثوقة.
- تمتلك أكبر شبكات FTTH بالإضافة الي أضخم أنظمة مراكز البيانات حول العالم .
- توفر أرخص الأسعار وأفضل الخصومات والعروض للعملاء من خلال مزايا برنامج ” نقاطي “.
- توجد لديها شبكة من فروعها ومراكز خدمة عملائها في معظم مناطق المملكة لتقديم أفضل خدمة للعملاء.
- توفر أعلى مستويات الجودة والأمان في خدماتها من خلال استخدام أحدث التقنيات والحصول على شهادات الجودة الدولية .
- توفر برامج ومزايا وامتيازات خاصة تناسب احتياجات مختلف فئات العملاء من أفراد وشركات .
أرقام موبايلي خدمة العملاء
فيما يلي أرقام ووسائل اتصال خدمة عملاء موبايلي للاستفسار والاستعلام عن أي موضوع :
- الاتصال من موبايل موبايلي: 92000
- الاتصال من أي موبايل أخر : 0560101100
- خط خدمة عملاء موبايلي من داخل السعودية : 1100
- رقم خدمة عملاء قطاع الأعمال : 901
- خدمة الرسائل القصيرة : رسالة نصية برقم 92000 للسؤال عن أي خدمة أو موضوع .
فريق خدمة عملاء موبايلي متاح طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة لمساعدتك وتقديم أفضل خدمات لك.
